Management
System

翻譯業務管理系統

好比特定翻譯案件不得不藉由翻譯輔助軟體(如:Trados、Phrase等)進行一樣,對作業繁雜的翻譯社來說,好用又有效率的業務管理系統是不可缺的,否則無法一一滿足客戶的需求。而我們正是使用團隊獨立開發,針對翻譯社各項業務所需的管理系統。(開發單位:碧詠翻譯資訊有限公司)

擔保服務品質的管理系統

穩定優質服務的根本條件

翻譯公司的業務可能比您想像的更為複雜。客戶群體多元化,其所在地區、翻譯語言、項目規模、交易頻率和委託條件各不相同。如果無法有效且高效地管理這些因素,即使擁有眾多優秀的翻譯人員,也無法長期持續提供優質的翻譯服務。

提高管理效率 降低成本

這個翻譯業務管理系統並非用於進行翻譯,而是用於全面提供翻譯服務的系統。公司內部員工可以根據統一集中的數據,在各自的權限範圍內獲取和積累數據,從而高效地運營翻譯公司。節省時間及降低成本帶來翻譯價格的優勢,並非壓低譯者的稿費水準。

獨立開發系統,保住客戶資料

我們公司長期以來一直自主開發和運營這個系統。接過自主開發,我們能夠及時添加和修改所需功能,而且由於維護工作不外包,客戶資訊和機密文件不會洩露到外部。

適合對象

  • 客服人員-用於;案件評估/查詢案件履歷/報價/接單處理/作業單輸出/案件追蹤
  • 發稿人員-用於;作業規劃/安排人員/作業進度管理/譯者管理
  • 編輯人員-用於;翻譯品管/範本管理/用詞管理
  • 會計人員-用於;開立發票/請收款/財務項目管理
  • 公司主管-用於;整體進度管理/成本管理/業績統計/人力管理

主要功能

  • 客戶單位管理:查檢表功能/客製詞庫功能/關係客戶功能
  • 聯絡人管理
  • 報價管理(輸出PDF並自動完成email格式):專案設定功能/單價設定功能/
  • 歸檔資料夾管理(搭配檔案主機)
  • 發稿管理(選擇譯者)
  • 作業時程管理(可圖表呈現)
  • 人才管理(接案履歷)
  • 稿費明細表(輸出PDF並自動完成email格式)
  • 整批網路轉帳清單輸出
  • 開立電子發票(可搭配專用印表機)
  • 請款管理(印請款單及信封)
  • 成本統計

管理系統的特色

  • 包含翻譯社各項業務所需的功能
  • 由於為獨立開發,可客製化,並能隨時更新、彈性運用
  • 資料庫由內部操作維護,無需依賴外部廠商更新,因此客戶資料不會外洩(重要)
  • 多元平台 multi-platform / 多國語言 multilingual / 多種幣別 multiple currencies
  • 搜尋速度十分快速
  • 系統穩定性高,資料不容易毀損